Política de Privacidad

1. Introducción y alcance

Longeva (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Carrera 11 #82-51, Bogotá 110221, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del sitio web longeva.sbs y en el marco de los servicios que ofrece.

Esta política describe qué datos se recopilan, para qué se usan, cómo se protegen y cuáles son los derechos que le asisten como titular de esa información. Aplica a todas las personas que visitan el sitio, que completan el formulario de contacto o que participan en cualquiera de los servicios de Longeva.

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a [email protected].

2. Datos personales que se recopilan

2.1 Datos que usted proporciona

Cuando utiliza el formulario de contacto del sitio, se recopilan los siguientes datos:

• Nombre completo (campo obligatorio)
• Dirección de correo electrónico (campo obligatorio)
• Número de teléfono (campo opcional)
• Contenido del mensaje (campo opcional)

2.2 Datos recopilados automáticamente

El sitio puede recopilar de forma automática información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador y la página desde la que se llegó, con fines de análisis de visitas y mejora del funcionamiento del sitio. Esta información no se asocia de forma directa a su identidad.

2.3 Fundamento legal del tratamiento

Los datos personales se tratan sobre la base del consentimiento del titular, otorgado al completar el formulario de contacto, y del interés legítimo de la Empresa en responder solicitudes y mejorar sus servicios. El tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y sus decretos reglamentarios.

2.4 Plazos de conservación

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder la solicitud y, en caso de que se contrate un servicio, durante la vigencia de la relación comercial más un período de cinco años adicionales, salvo que la ley exija un plazo distinto. Los datos recogidos a través de cookies analíticas se conservan de acuerdo con la configuración de la herramienta de análisis utilizada.

3. Uso de los datos personales

Los datos recopilados se usan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar la prestación de los servicios contratados (sesiones de organización, cursos, programa empresarial).
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado o solicitado.
• Analizar el funcionamiento del sitio web para mejorar la experiencia del visitante.
• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

Longeva no vende ni cede datos personales a terceros con fines publicitarios. No se realizan comunicaciones comerciales no solicitadas.

3.1 Transferencia a terceros

Los datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, herramientas de análisis) que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Longeva y con los niveles de protección exigidos por la normativa colombiana. Estos proveedores no están autorizados a usar los datos para finalidades distintas a las instruidas.

4. Medidas de seguridad

Longeva adopta las siguientes medidas para proteger los datos personales:

• Transmisión de datos mediante conexión cifrada (HTTPS/TLS).
• Acceso restringido a los datos a las personas que necesitan conocerlos para el cumplimiento de sus funciones.
• Uso de contraseñas de acceso a los sistemas de gestión interna.
• Procedimiento interno de notificación en caso de incidente de seguridad.

Ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar derechos de los titulares, Longeva notificará a la Superintendencia de Industria y Comercio en los términos que exige la ley colombiana.

5. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies para su funcionamiento básico y para el análisis de visitas. Las cookies esenciales son necesarias para que el sitio funcione correctamente y no pueden desactivarse. Las cookies analíticas y de preferencias son opcionales y pueden gestionarse a través del aviso de cookies que aparece al visitar el sitio por primera vez.

Para más detalles sobre los tipos de cookies utilizadas y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que Longeva trata sobre usted.
• Rectificación: pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista una razón legal para su conservación.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que eso afecte la licitud del tratamiento anterior.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
• Queja: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos no han sido atendidos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y, si corresponde, los datos a los que se refiere su solicitud. Longeva responderá en un plazo máximo de quince días hábiles.

7. Vínculos a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a portales institucionales (Colpensiones, Superintendencia Financiera, entre otros) u otros sitios externos. Longeva no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad antes de facilitar datos personales en ellos.

8. Menores de edad

Los servicios de Longeva están dirigidos a personas mayores de 18 años. Longeva no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detecta que se han enviado datos de un menor a través del formulario de contacto, le agradecemos notificarlo a [email protected] para que sean eliminados.

9. Cambios en esta política

Longeva puede actualizar esta política cuando cambie la normativa aplicable o las prácticas de tratamiento de datos. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales y afectan a quienes ya han facilitado sus datos, se enviará una notificación al correo registrado cuando sea posible.

El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios implica la aceptación de la política actualizada.

10. Contacto para asuntos de privacidad

Responsable del tratamiento: Longeva

Dirección: Carrera 11 #82-51, Bogotá 110221, Colombia

Correo de privacidad: [email protected]

Autoridad de control competente: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), www.sic.gov.co